时尚币充值和账单查询都在相关页面完成。充值前核对金额、币种和支付方式；支付后以 App 账单和余额实际状态为准。
这项功能可以做什么？
- 查看时尚币余额并充值。
- 查看充值、AI、高清图、订阅、奖励或退款等账单。
- 识别支付状态。
充值时尚币
- 进入底部“我的 > 时尚币”。
- 查看可用余额。
- 选择页面提供的充值套餐或金额。
- 选择当前可用支付方式。
- 核对支付金额、币种和将获得的时尚币。
- 确认后在系统或支付应用完成支付。
- 返回 App 等待验证。
- 刷新余额并查看最近交易。
查看账单
- 进入“我的 > 我的账单”，或从时尚币页面进入全部记录。
- 找到目标交易。
- 轻触交易打开详情，先查看状态、金额、服务类型和创建时间。
- 按交易类型核对其他字段：充值和会员订单可显示支付方式；充值可显示交易 ID；币种、法币金额和订单号只会在相应数据存在时显示。如果页面没有单独的“完成时间”，可能显示记录最后更新时间；它只能帮助定位记录，不能单独证明支付成功或退款到账。
- AI 试衣、AI 推荐或高清图账单在有关联结果时，可以从详情顶部进入对应结果；没有箭头时只用于核对交易。
账单可能包含充值、AI 推荐、AI 试衣、高清图、图像处理、订阅、签到奖励和退款。
理解状态
| 状态 |
下一步 |
| 已完成 |
刷新余额或权益 |
| 待支付 |
完成外部支付或等待确认，不要重复下单 |
| 超时关闭 |
订单已不可继续支付，需要时重新下单 |
| 失败 |
若是支付订单，先确认原订单已关闭且支付渠道没有扣款，再重新发起一次；如果已扣款，不要重试 |
| 已退款 |
先按服务类型判断退回内容：AI 失败可能退回时尚币或恢复会员次数；法币退款到原支付渠道查看进度 |
AI 任务失败后的“退款”不一定是银行卡或支付账户退款。如果本次消耗的是时尚币，系统会把时尚币退回余额；如果使用的是会员次数，系统会恢复相应次数。只有实际法币交易退款，才需要到原支付渠道核对到账进度。
账单界面不一定逐字显示“时尚币退回”或“会员次数恢复”。实际证据可能是“已退款”状态、时尚币正数记录或余额增加，也可能是使用次数显示
+1；应结合原任务消耗类型核对，不要把帮助文档图注当成 App 界面原文。
如何确认操作成功？
- 支付渠道显示成功后，时尚币余额更新。
- “我的账单”出现对应交易和最终状态。
- 使用高级功能后，账单或余额变化与页面确认一致。
遇到问题怎么办？
- 支付成功但余额未变怎么办？ 不要再次支付；刷新余额并检查账单状态。
- 支付应用未打开怎么办？ 确认应用可用，或选择页面显示的其他方式。
- 一直待支付/验证中怎么办？ 保留订单和支付凭证，稍后刷新。
- 订单显示失败怎么办？ 先在支付渠道确认没有扣款，并在账单中确认原订单已关闭；任一状态无法确认时都不要重新支付。
- 账单没有交易 ID 或订单号怎么办？ 这些不是每类交易的必填显示字段；先用服务类型、创建时间、金额和状态定位记录。
- “完成时间”与支付凭证不同怎么办？ 以原支付渠道的成功时间和凭证为准；App 中的时间可能是记录状态最后更新时间，提交反馈时同时提供两边的脱敏时间。
- 账单金额与预期不同怎么办？ 核对币种、商品和支付渠道实际扣款，再联系支持。
- AI 任务失败但权益未恢复怎么办？ 刷新时尚币余额、会员页和账单；仍不一致时，保留失败任务与账单时间后联系支持。
- 法币退款未到账怎么办？ 确认账单对应的是法币退款，再到原支付渠道查看进度；到账时间由支付渠道决定。
